2024.12.04 時点の投稿
カスタマーサポート年末年始期間中の休業に関するお知らせ（2024年～2025年）
- お知らせ
いつもBankersをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業についてお知らせします。ご不便をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
なお、休業期間中もファンドの募集・投資申請、会員登録については、引き続き受付けをしております。その他入金等の受付に関しては下記をご確認ください。
カスタマーサポート年末年始休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月6日(月)
各種お問い合わせへのご対応
年内最終回答日時：2024年12月27日(金) 17:00
上記以降1月6日(月) までにいただいたお問い合わせは、1月7日(火)より順次ご対応いたします。
年末年始休業期間中も、お問い合わせフォームからのお問合せは随時受け付けております。
https://www.bankers.co.jp/contact/
※ 休業期間中にお問い合わせが集中した場合、通常より回答にお時間をいただく場合があります。あらかじめ、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
口座開設審査
審査内容に不備がなかった場合、以下のスケジュールとなります。なお、会員登録のお申し込みは休業期間中も受付しております。
・2024年12月26日(木)までのお申込み：年内に口座開設審査完了予定
・2024年12月27日(金)以降のお申込み：2024年1月7日(火)以降に口座開設審査完了予定
※「スマホで本人確認」を利用した場合、登録審査の完了と同時にご登録が完了します。審査完了時にはご案内メールを送信します。
※ 「本人確認書類をアップロード」を利用した場合、登録審査の完了後に、お客様コード通知はがきを簡易書留で発送します。はがきをお受け取りの後、マイページのログイン直後に表示される画面上でお客様コードをご入力いただくか、当社ではがきをお受け取りいただいたことが確認できましたら、ご登録完了となります。
入出金の取扱い
・入金
年内最終受付：2024年12月30日(金) 15:00
※12月30日(月)15:00までの当社への着金につきましては 17時頃にマイページ上に反映いたします。
上記以降1月5日(日)までの入金は1月6日(月)11:00頃に反映いたします。
・出金
年内最終の当社からの振込手続き日：2024年12月27日(金) 15:00
※お客様の銀行口座へのお振込みは2024年12月30日（月）となります。
※12月27日(金)15時以降1月5日(日)までに払い戻し依頼をいただいた場合は1月6日(月)に振込手続きを予定しております。
※ ご利用の金融機関・金融機関とお客さまとのご契約の内容などにより、入金・出金のお振込み手続きから着金までの所要時間が異なります。
2024年のご愛顧に感謝申し上げますとともに、2025年もBankersをどうぞよろしくお願い申し上げます。
